Fortnite: jogadores recebem milhões em acordo após polêmica com compras no jogo
A Epic Games, desenvolvedora do popular jogo Fortnite, está efetuando pagamentos de indenização a mais de 600.000 jogadores nos Estados Unidos. O acordo, firmado com a Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA, encerra uma ação judicial que acusava a empresa de práticas enganosas que facilitavam compras não intencionais de itens cosméticos e outros dentro do jogo.
De acordo com a FTC, a principal questão era a facilidade excessiva em realizar compras dentro do jogo. Os botões para adquirir itens eram inconsistentes entre os menus e, em muitos casos, não exigiam uma confirmação adicional. Isso significava que os jogadores poderiam acidentalmente clicar em “comprar” ao tentar visualizar um item ou mesmo ao retornar ao jogo após colocá-lo em modo de espera. Temporizadores em itens também criavam uma sensação de urgência, pressionando os jogadores a tomarem decisões apressadas.
A FTC argumentou que essas características da loja dentro do Fortnite induziam os jogadores, especialmente menores de idade, a realizar compras sem a devida autorização dos pais, utilizando os cartões de crédito destes. Essa questão de compras realizadas por menores sem autorização já havia sido alvo de ações judiciais anteriores contra a Epic Games. Essa problemática também continua a ser parte das reclamações da FTC, uma vez que jogadores mais jovens ainda podem facilmente comprar itens cosméticos nos cartões de crédito dos pais sem permissões ou proteções.
O valor total da indenização ultrapassa US$ 72 milhões, com um pagamento médio de cerca de US$ 114 por jogador. Muitos jogadores já começaram a relatar o recebimento dos pagamentos nas redes sociais, embora a data de recebimento possa variar.
Para quem deseja verificar se tem direito ao reembolso, é necessário acessar o site da FTC aqui. O prazo para solicitar a indenização foi encerrado em 8 de outubro de 2024, mas a FTC afirma estar analisando as solicitações enviadas após essa data. Mais informações serão divulgadas posteriormente.
Após o processo, a Epic Games atualizou a loja dentro do jogo para atender às exigências da FTC. Mudanças incluem a forma como as contagens regressivas dos itens são exibidas, tornando as datas de expiração mais transparentes, e a alteração da linguagem utilizada em propagandas direcionadas a menores. Apesar disso, os jogadores ainda podem adquirir diversas skins e itens pagos em diferentes modos de jogo do Fortnite.
